AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für HundephysioWagler

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Verträge über tierphysiotherapeutische Behandlungen und damit verbundene Leistungen, die zwischen 
Chantal Wagler/HundephysioWagler, 
Grünholderstr. 6 
86456 Gablingen 
und dem Tierhalter (im Folgenden: Klient) geschlossen werden. 
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Klienten werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als die Therapeutin/der Therapeut ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt auch dann, wenn die Therapeutin/der Therapeut in Kenntnis der AGB des Klienten die Leistungen vorbehaltlos erbringt.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung tierphysiotherapeutischer Leistungen durch die Therapeutin/den Therapeuten am Tier des Klienten. 
2.2. Die tierphysiotherapeutische Behandlung basiert auf Befunderhebung und umfasst je nach Notwendigkeit verschiedene manuelle Techniken, physiotherapeutische Übungen und den Einsatz physikalischer Therapieformen. 
2.3. Die Therapeutin/der Therapeut erbringt ihre/seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Ein Heilungserfolg wird jedoch weder versprochen noch garantiert, da der Erfolg der Behandlung von vielen individuellen Faktoren des Tieres abhängt. 
2.4. Die tierphysiotherapeutische Behandlung ersetzt in keinem Fall eine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung. Die Therapeutin/der Therapeut ist nicht berechtigt, tierärztliche Diagnosen zu stellen oder Heilungsversprechen abzugeben.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Vereinbarung eines Behandlungstermins, sei es telefonisch, schriftlich oder elektronisch, stellt ein verbindliches Angebot des Klienten zum Abschluss eines Behandlungsvertrages dar. 
3.2. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Termins durch die Therapeutin/den Therapeuten zustande.

4. Termine und Absagen

4.1. Behandlungen finden nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
4.2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
4.3. Kann ein vereinbarter Termin vom Klienten nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens 24 oder 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden (telefonisch oder schriftlich). 
4.4. Bei nicht rechtzeitiger oder unterlassener Absage ist die Therapeutin/der Therapeut berechtigt, dem Klienten eine Ausfallgebühr in Höhe von 50-100% des vereinbarten Behandlungshonorars in Rechnung zu stellen. Die Höhe der Ausfallgebühr sollte klar benannt werden. 
4.5. Die Therapeutin/der Therapeut behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Notfall) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten. Schadensersatzansprüche des Klienten sind in diesem Fall ausgeschlossen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1. Für die erbrachten Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise bzw. das individuell vereinbarte Honorar. Die Preise sind in der Praxis oder auf der Website www.hundephysio-wagler.de einsehbar. 
5.2. Das Honorar ist, sofern nichts anderes vereinbart, direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte oder Überweisung / innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. 
5.3. Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6. Mitwirkungspflichten des Klienten

6.1. Der Klient versichert, dass das zu behandelnde Tier haftpflichtversichert ist. 
6.2. Der Klient ist verpflichtet, die Therapeutin/den Therapeuten vor Beginn der Behandlung umfassend über den Gesundheitszustand des Tieres, relevante Vorerkrankungen, erfolgte tierärztliche Behandlungen, Medikamentengabe, Verhaltensauffälligkeiten und eventuelle ansteckende Krankheiten oder Parasiten zu informieren. 
6.3. Der Klient muss während der Behandlung anwesend sein und das Tier, soweit erforderlich, sichern und beaufsichtigen. 
6.4. Der Klient hat die Pflicht, die Anweisungen der Therapeutin/des Therapeuten im Umgang mit dem Tier während der Behandlung zu befolgen. 
6.5. Für Schäden, die durch das Tier während der Behandlung entstehen, haftet der Klient.

7. Haftung

7.1. Die Therapeutin/der Therapeut haftet – abgesehen von der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz – nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. 
7.2. Die Haftung der Therapeutin/des Therapeuten ist der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. 
7.3. Die Therapeutin/der Therapeut haftet nicht für Behandlungserfolge oder für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Klient relevante Informationen verschwiegen oder Anweisungen nicht befolgt hat. 
7.4. Eine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen entstehen, ist ausgeschlossen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1. Die Therapeutin/der Therapeut behandelt alle Informationen über den Klienten und das Tier vertraulich. 
8.2. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung, die als separater Zettel verfügbar ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Auf die vorliegenden AGB und den Behandlungsvertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. 
9.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Behandlungsvertrag ist Augsburg Land. Dies muss rechtlich geprüft und korrekt formuliert werden. 
9.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht 1  berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten 2 kommt